Zásady pro doručování

Dodací podmínky — SOBERTABLE.COM

1. Zpracování objednávek

• Objednávky jsou zpracovány do 1–2 pracovních dnů (Po–Pá, mimo svátky) po potvrzení platby.
• Objednávky vytvořené před 13:00 CET obvykle odesíláme ještě tentýž den.
• Obržíte e-mail s potvrzením objednávky a následně zprávu o odeslání.

2. Způsoby doručení a dopravci

Aktuálně doručujeme do těchto zemí: Polsko, Česko, Slovensko, Německo, Rakousko, Litva, Lotyšsko a Estonsko.

Cena dopravy závisí na zemi doručení, zvoleném způsobu dopravy a celkové hmotnosti zásilky. Přesné dostupné možnosti doručení a konečná cena dopravy se vždy zobrazí v pokladně před platbou.

Odhadované doby doručení jsou uváděny v pracovních dnech a nezahrnují víkendy ani státní svátky.

Sazby dopravy

Polsko
Způsob dopravy	Hmotnost objednávky	Cena dopravy	Odhadovaná doba doručení
InPost – Doručení na adresu	do 3 kg	23 PLN	2–4 pracovní dny
InPost – Doručení na adresu	nad 3 kg do 9,5 kg	27 PLN	2–4 pracovní dny
InPost – Doručení na adresu	nad 9,5 kg do 19,5 kg	35 PLN	2–4 pracovní dny
InPost – Doručení na adresu	nad 19,5 kg do 30 kg	40 PLN	2–4 pracovní dny

Česko
Způsob dopravy	Hmotnost objednávky	Cena dopravy	Odhadovaná doba doručení
DPD – Doručení na adresu	od 1 kg do 29 kg	95 CZK	1–3 pracovní dny
DPD – Doručení na adresu	nad 29 kg do 58 kg	190 CZK	1–3 pracovní dny
DPD – Výdejní místo / box	do 19 kg	70 CZK	1–3 pracovní dny
DPD – Výdejní místo / box	nad 19 kg do 38 kg	140 CZK	1–3 pracovní dny
Zásilkovna – Výdejní místo / box	do 19 kg	70 CZK	1–3 pracovní dny
Zásilkovna – Výdejní místo / box	nad 19 kg do 38 kg	140 CZK	1–3 pracovní dny

Slovensko
Způsob dopravy	Hmotnost objednávky	Cena dopravy	Odhadovaná doba doručení
DPD – Doručení na adresu	do 30 kg	€9	2–5 pracovních dnů
DPD – Doručení na adresu	nad 30 kg do 59 kg	€18	2–5 pracovních dnů
DPD – Výdejní místo / box	do 19,5 kg	€8	2–5 pracovních dnů
DPD – Výdejní místo / box	nad 19,5 kg do 39 kg	€16	2–5 pracovních dnů

Německo
Způsob dopravy	Hmotnost objednávky	Cena dopravy	Odhadovaná doba doručení
DPD – Doručení na adresu	do 3 kg	€7	2–5 pracovních dnů
DPD – Doručení na adresu	nad 3 kg do 9,5 kg	€8	2–5 pracovních dnů
DPD – Doručení na adresu	nad 9,5 kg do 19,5 kg	€10	2–5 pracovních dnů
DPD – Doručení na adresu	nad 19,5 kg do 29,5 kg	€18	2–5 pracovních dnů

Rakousko
Způsob dopravy	Hmotnost objednávky	Cena dopravy	Odhadovaná doba doručení
GLS – Doručení na adresu	do 4,9 kg	€6	2–5 pracovních dnů
GLS – Doručení na adresu	nad 4,9 kg do 9,7 kg	€10	2–5 pracovních dnů
GLS – Doručení na adresu	nad 9,7 kg do 19,5 kg	€15	2–5 pracovních dnů
GLS – Doručení na adresu	nad 19,5 kg do 30 kg	€19	2–5 pracovních dnů

Estonsko
Způsob dopravy	Hmotnost objednávky	Cena dopravy	Odhadovaná doba doručení
GLS – Doručení na adresu	do 4,5 kg	€8	3–5 pracovních dnů
GLS – Doručení na adresu	nad 4,5 kg do 9,5 kg	€16	3–5 pracovních dnů
GLS – Doručení na adresu	nad 9,5 kg do 19 kg	€24	3–5 pracovních dnů
GLS – Doručení na adresu	nad 19 kg do 30 kg	€36	3–5 pracovních dnů

Lotyšsko
Způsob dopravy	Hmotnost objednávky	Cena dopravy	Odhadovaná doba doručení
GLS – Doručení na adresu	do 4,5 kg	€8	3–5 pracovních dnů
GLS – Doručení na adresu	nad 4,5 kg do 9,5 kg	€16	3–5 pracovních dnů
GLS – Doručení na adresu	nad 9,5 kg do 19 kg	€24	3–5 pracovních dnů
GLS – Doručení na adresu	nad 19 kg do 30 kg	€36	3–5 pracovních dnů

Litva
Způsob dopravy	Hmotnost objednávky	Cena dopravy	Odhadovaná doba doručení
GLS – Doručení na adresu	do 4,5 kg	€8	3–5 pracovních dnů
GLS – Doručení na adresu	nad 4,5 kg do 9,5 kg	€16	3–5 pracovních dnů
GLS – Doručení na adresu	nad 9,5 kg do 19 kg	€24	3–5 pracovních dnů
GLS – Doručení na adresu	nad 19 kg do 30 kg	€36	3–5 pracovních dnů

Důležité informace:

Dostupné způsoby dopravy se mohou lišit podle země doručení, hmotnosti objednávky a adresy.

U těžších objednávek může být zásilka rozdělena do více balíků. Pokud to ovlivní způsob doručení nebo cenu dopravy, konečná cena se zobrazí v pokladně před platbou.

4. Sledování zásilky

Po odeslání obdržíte:
• jméno dopravce a sledovací číslo
• odkaz pro sledování zásilky online

5. Omezení doručení

Zkontrolujte prosím správnost adresy.
Nezodpovídáme za zpoždění způsobené chybnými údaji.

6. Ztracené, poškozené nebo zpožděné zásilky

• Ztráta: hlaste do 7 dnů, pokud je zásilka označena jako doručená, ale nemáte ji
• Poškození: hlaste do 48 hodin s fotodokumentací balení + produktu
• Zpoždění: pokud doručení překročí lhůtu o více než 5 pracovních dní, kontaktujte nás

7. Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží do 30 dnů z důvodu poškození nebo nesprávného produktu je zdarma.
Podrobnosti najdete v Reklamačním řádu / zásadách vrácení.