Dopravné podmienky

Zásady dopravy SOBERTABLE.COM

1. Spracovanie objednávok

Objednávky sú spracované do 1–2 pracovných dní (pondelok – piatok, okrem sviatkov) po potvrdení platby.
• Objednávky vytvorené do 13:00 CET sú zvyčajne spracované v ten istý deň.
• Po vytvorení objednávky dostanete potvrdzovací e-mail a následne oznámenie o odoslaní zásielky.

2. Spôsoby dopravy a prepravcovia

Aktuálne doručujeme do týchto krajín: Poľsko, Česko, Slovensko, Nemecko, Rakúsko, Litva, Lotyšsko a Estónsko.

Cena dopravy závisí od krajiny doručenia, zvoleného spôsobu dopravy a celkovej hmotnosti zásielky. Presné dostupné možnosti doručenia a konečná cena dopravy sa vždy zobrazia v pokladni pred platbou.

Odhadované časy doručenia sú uvedené v pracovných dňoch a nezahŕňajú víkendy ani štátne sviatky.

Sadzby dopravy

Poľsko
Spôsob dopravy	Hmotnosť objednávky	Cena dopravy	Odhadovaný čas doručenia
InPost – Doručenie na adresu	do 3 kg	23 PLN	2–4 pracovné dni
InPost – Doručenie na adresu	nad 3 kg do 9,5 kg	27 PLN	2–4 pracovné dni
InPost – Doručenie na adresu	nad 9,5 kg do 19,5 kg	35 PLN	2–4 pracovné dni
InPost – Doručenie na adresu	nad 19,5 kg do 30 kg	40 PLN	2–4 pracovné dni

Česko
Spôsob dopravy	Hmotnosť objednávky	Cena dopravy	Odhadovaný čas doručenia
DPD – Doručenie na adresu	od 1 kg do 29 kg	95 CZK	1–3 pracovné dni
DPD – Doručenie na adresu	nad 29 kg do 58 kg	190 CZK	1–3 pracovné dni
DPD – Výdajné miesto / box	do 19 kg	70 CZK	1–3 pracovné dni
DPD – Výdajné miesto / box	nad 19 kg do 38 kg	140 CZK	1–3 pracovné dni
Zásilkovna – Výdajné miesto / box	do 19 kg	70 CZK	1–3 pracovné dni
Zásilkovna – Výdajné miesto / box	nad 19 kg do 38 kg	140 CZK	1–3 pracovné dni

Slovensko
Spôsob dopravy	Hmotnosť objednávky	Cena dopravy	Odhadovaný čas doručenia
DPD – Doručenie na adresu	do 30 kg	€9	2–5 pracovných dní
DPD – Doručenie na adresu	nad 30 kg do 59 kg	€18	2–5 pracovných dní
DPD – Výdajné miesto / box	do 19,5 kg	€8	2–5 pracovných dní
DPD – Výdajné miesto / box	nad 19,5 kg do 39 kg	€16	2–5 pracovných dní

Nemecko
Spôsob dopravy	Hmotnosť objednávky	Cena dopravy	Odhadovaný čas doručenia
DPD – Doručenie na adresu	do 3 kg	€7	2–5 pracovných dní
DPD – Doručenie na adresu	nad 3 kg do 9,5 kg	€8	2–5 pracovných dní
DPD – Doručenie na adresu	nad 9,5 kg do 19,5 kg	€10	2–5 pracovných dní
DPD – Doručenie na adresu	nad 19,5 kg do 29,5 kg	€18	2–5 pracovných dní

Rakúsko
Spôsob dopravy	Hmotnosť objednávky	Cena dopravy	Odhadovaný čas doručenia
GLS – Doručenie na adresu	do 4,9 kg	€6	2–5 pracovných dní
GLS – Doručenie na adresu	nad 4,9 kg do 9,7 kg	€10	2–5 pracovných dní
GLS – Doručenie na adresu	nad 9,7 kg do 19,5 kg	€15	2–5 pracovných dní
GLS – Doručenie na adresu	nad 19,5 kg do 30 kg	€19	2–5 pracovných dní

Estónsko
Spôsob dopravy	Hmotnosť objednávky	Cena dopravy	Odhadovaný čas doručenia
GLS – Doručenie na adresu	do 4,5 kg	€8	3–5 pracovných dní
GLS – Doručenie na adresu	nad 4,5 kg do 9,5 kg	€16	3–5 pracovných dní
GLS – Doručenie na adresu	nad 9,5 kg do 19 kg	€24	3–5 pracovných dní
GLS – Doručenie na adresu	nad 19 kg do 30 kg	€36	3–5 pracovných dní

Lotyšsko
Spôsob dopravy	Hmotnosť objednávky	Cena dopravy	Odhadovaný čas doručenia
GLS – Doručenie na adresu	do 4,5 kg	€8	3–5 pracovných dní
GLS – Doručenie na adresu	nad 4,5 kg do 9,5 kg	€16	3–5 pracovných dní
GLS – Doručenie na adresu	nad 9,5 kg do 19 kg	€24	3–5 pracovných dní
GLS – Doručenie na adresu	nad 19 kg do 30 kg	€36	3–5 pracovných dní

Litva
Spôsob dopravy	Hmotnosť objednávky	Cena dopravy	Odhadovaný čas doručenia
GLS – Doručenie na adresu	do 4,5 kg	€8	3–5 pracovných dní
GLS – Doručenie na adresu	nad 4,5 kg do 9,5 kg	€16	3–5 pracovných dní
GLS – Doručenie na adresu	nad 9,5 kg do 19 kg	€24	3–5 pracovných dní
GLS – Doručenie na adresu	nad 19 kg do 30 kg	€36	3–5 pracovných dní

Dôležité informácie:

Dostupné spôsoby dopravy sa môžu líšiť podľa krajiny doručenia, hmotnosti objednávky a adresy.

Pri ťažších objednávkach môže byť zásielka rozdelená do viacerých balíkov. Ak to ovplyvní spôsob doručenia alebo cenu dopravy, konečná cena sa zobrazí v pokladni pred platbou.

4. Sledovanie objednávky

Po odoslaní zásielky dostanete:
• názov prepravcu a číslo zásielky
• priamy odkaz na sledovanie doručenia v reálnom čase

5. Obmedzenia pri doprave

Prosím, uistite sa, že doručovacia adresa je zadaná správne a úplne.
Nezodpovedáme za oneskorenia spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými údajmi o adrese.

6. Stratené, poškodené alebo oneskorené zásielky

Stratená zásielka: kontaktujte nás do 7 dní, ak je zásielka označená ako „doručená“, ale nebola prevzatá
Poškodenie: nahláste do 48 hodín od doručenia a priložte fotografie obalu aj produktu
Oneskorenie: ak sa doručenie oneskorí o viac než 5 pracovných dní oproti odhadovanému termínu, kontaktujte nás

7. Vrátenie tovaru, výmeny a reklamácie

Vrátenie tovaru do 30 dní z dôvodu poškodenia alebo nesprávneho tovaru je bezplatné.
Podrobné informácie nájdete v našich Zásadách vrátenia tovaru.