Dopravné podmienky
Zásady dopravy SOBERTABLE.COM
1. Spracovanie objednávok
Objednávky sú spracované do 1–2 pracovných dní (pondelok – piatok, okrem sviatkov) po potvrdení platby.
• Objednávky vytvorené do 13:00 CET sú zvyčajne spracované v ten istý deň.
• Po vytvorení objednávky dostanete potvrdzovací e-mail a následne oznámenie o odoslaní zásielky.
2. Spôsoby dopravy a prepravcovia
Aktuálne doručujeme do týchto krajín: Poľsko, Česko, Slovensko, Nemecko, Rakúsko, Litva, Lotyšsko a Estónsko.
Cena dopravy závisí od krajiny doručenia, zvoleného spôsobu dopravy a celkovej hmotnosti zásielky. Presné dostupné možnosti doručenia a konečná cena dopravy sa vždy zobrazia v pokladni pred platbou.
Odhadované časy doručenia sú uvedené v pracovných dňoch a nezahŕňajú víkendy ani štátne sviatky.
| Sadzby dopravy | |||
| Poľsko | |||
| Spôsob dopravy | Hmotnosť objednávky | Cena dopravy | Odhadovaný čas doručenia |
| GLS – Výdajné miesto | do 4,8 kg | 23,00 PLN | 2–4 pracovné dni |
| GLS – Výdajné miesto | nad 4,8 kg do 9,0 kg | 38,00 PLN | 2–4 pracovné dni |
| GLS – Doručenie na adresu | do 4,8 kg | 29,00 PLN | 2–4 pracovné dni |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 4,8 kg do 9,8 kg | 44,00 PLN | 2–4 pracovné dni |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 9,8 kg do 19,5 kg | 63,00 PLN | 2–4 pracovné dni |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 19,5 kg do 30 kg | 86,00 PLN | 2–4 pracovné dni |
| Česko | |||
| Doprava zdarma od 1 700 Kč pri doručení DPD na adresu (do 58 kg) a do výdajného miesta / boxu Zásilkovne (do 19 kg). | |||
| Spôsob dopravy | Hmotnosť objednávky | Cena dopravy | Odhadovaný čas doručenia |
| DPD – Doručenie na adresu | do 29 kg | 95,00 CZK | 1–3 pracovné dni |
| DPD – Doručenie na adresu | nad 29 kg do 58 kg | 190,00 CZK | 1–3 pracovné dni |
| Zásilkovna – Výdajné miesto / box | do 19 kg | 70,00 CZK | 1–3 pracovné dni |
| Slovensko | |||
| Doprava zdarma od 65 € pri doručení GLS na adresu (do 30 kg) a do výdajného miesta GLS ParcelShop (do 9,8 kg). | |||
| Spôsob dopravy | Hmotnosť objednávky | Cena dopravy | Odhadovaný čas doručenia |
| GLS – Výdajné miesto | do 4,8 kg | 5,50 € | 2–5 pracovných dní |
| GLS – Výdajné miesto | nad 4,8 kg do 9,8 kg | 8,50 € | 2–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | do 4,8 kg | 6,50 € | 2–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 4,8 kg do 9,8 kg | 10,00 € | 2–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 9,8 kg do 19,5 kg | 14,50 € | 2–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 19,5 kg do 30 kg | 19,50 € | 2–5 pracovných dní |
| Nemecko | |||
| Spôsob dopravy | Hmotnosť objednávky | Cena dopravy | Odhadovaný čas doručenia |
| GLS – Výdajné miesto | do 4,8 kg | 6,50 € | 2–5 pracovných dní |
| GLS – Výdajné miesto | nad 4,8 kg do 9,8 kg | 8,90 € | 2–5 pracovných dní |
| GLS – Výdajné miesto | nad 9,8 kg do 19 kg | 12,90 € | 2–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | do 4,8 kg | 7,50 € | 2–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 4,8 kg do 9,8 kg | 9,90 € | 2–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 9,8 kg do 19,5 kg | 13,90 € | 2–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 19,5 kg do 30 kg | 18,90 € | 2–5 pracovných dní |
| Doprava zdarma od 65 € pri doručení GLS na adresu (do 30 kg) a do GLS ParcelShopu (do 19 kg). | |||
| Rakúsko | |||
| Spôsob dopravy | Hmotnosť objednávky | Cena dopravy | Odhadovaný čas doručenia |
| GLS – Výdajné miesto | do 4,8 kg | 6,50 € | 3–5 pracovných dní |
| GLS – Výdajné miesto | nad 4,8 kg do 9,8 kg | 11,00 € | 3–5 pracovných dní |
| GLS – Výdajné miesto | nad 9,8 kg do 19 kg | 16,00 € | 3–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | do 4,8 kg | 7,50 € | 2–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 4,8 kg do 9,8 kg | 12,50 € | 2–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 9,8 kg do 19,5 kg | 17,50 € | 2–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 19,5 kg do 30 kg | 23,50 € | 2–5 pracovných dní |
| Doprava zdarma od 65 € pri doručení GLS na adresu (do 30 kg) a do GLS ParcelShopu (do 19 kg). | |||
| Estónsko | |||
| Spôsob dopravy | Hmotnosť objednávky | Cena dopravy | Odhadovaný čas doručenia |
| GLS – Doručenie na adresu | do 4,5 kg | 8 € | 3–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 4,5 kg do 9,5 kg | 16 € | 3–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 9,5 kg do 19 kg | 24 € | 3–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 19 kg do 30 kg | 36 € | 3–5 pracovných dní |
| Lotyšsko | |||
| Spôsob dopravy | Hmotnosť objednávky | Cena dopravy | Odhadovaný čas doručenia |
| GLS – Doručenie na adresu | do 4,5 kg | 8 € | 3–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 4,5 kg do 9,5 kg | 16 € | 3–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 9,5 kg do 19 kg | 24 € | 3–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 19 kg do 30 kg | 36 € | 3–5 pracovných dní |
| Litva | |||
| Spôsob dopravy | Hmotnosť objednávky | Cena dopravy | Odhadovaný čas doručenia |
| GLS – Doručenie na adresu | do 4,5 kg | 8 € | 3–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 4,5 kg do 9,5 kg | 16 € | 3–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 9,5 kg do 19 kg | 24 € | 3–5 pracovných dní |
| GLS – Doručenie na adresu | nad 19 kg do 30 kg | 36 € | 3–5 pracovných dní |
Dôležité informácie:
Dostupné spôsoby dopravy sa môžu líšiť podľa krajiny doručenia, hmotnosti objednávky a adresy.
Pri ťažších objednávkach môže byť zásielka rozdelená do viacerých balíkov. Ak to ovplyvní spôsob doručenia alebo cenu dopravy, konečná cena sa zobrazí v pokladni pred platbou.
4. Sledovanie objednávky
Po odoslaní zásielky dostanete:
• názov prepravcu a číslo zásielky
• priamy odkaz na sledovanie doručenia v reálnom čase
5. Obmedzenia pri doprave
Prosím, uistite sa, že doručovacia adresa je zadaná správne a úplne.
Nezodpovedáme za oneskorenia spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými údajmi o adrese.
6. Stratené, poškodené alebo oneskorené zásielky
- Stratená zásielka: kontaktujte nás do 7 dní, ak je zásielka označená ako „doručená“, ale nebola prevzatá
- Poškodenie: nahláste do 48 hodín od doručenia a priložte fotografie obalu aj produktu
- Oneskorenie: ak sa doručenie oneskorí o viac než 5 pracovných dní oproti odhadovanému termínu, kontaktujte nás
7. Vrátenie tovaru, výmeny a reklamácie
Oprávnené vrátenie tovaru do 30 dní od doručenia je bezplatné. Úplné podmienky a pokyny nájdete v našich Zásadách vrátenia tovaru a refundácie.
8. Kontakt
E-mail: support@sobertable.com
Upozornenie: Tieto zásady môžu byť aktualizované.
Posledná aktualizácia: 10. júna 2026.
Prevádzkovateľom osobných údajov je Ecological Systems Engineering s.r.o.
Sídlo: Eliášova 922/21, 160 00 Praha, Česká republika Zapísaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 282552 IČO: 06459269 | DIČ: CZ06459269 E-mail: support@sobertable.com