Podmienky poskytovania služby

Všeobecné obchodné podmienky – SOBERTABLE.COM

Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú všeobecné podmienky, zásady a spôsob predaja realizovaného spoločnosťou Ecological Systems Engineering s.r.o., so sídlom v Prahe, prostredníctvom internetového obchodu SOBERTABLE.COM (ďalej len „internetový obchod“) a stanovujú podmienky poskytovania bezplatných služieb elektronickou formou spoločnosťou Ecological Systems Engineering s.r.o.

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) spoločnosti Ecological Systems Engineering s.r.o., so sídlom Eliášova 922/21, Praha, zapísanej v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 282552, IČO: 06459269, DIČ: CZ06459269 (ďalej len „Predávajúci“), upravujú v súlade s § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník (ďalej len „Občiansky zákonník“), vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vznikajúce v súvislosti s kúpnou zmluvou (ďalej len „Kúpna zmluva“) uzatvorenou medzi Predávajúcim a fyzickou osobou – spotrebiteľom (ďalej len „Kupujúci“), ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania (§ 419 Občianskeho zákonníka), prostredníctvom internetového obchodu Predávajúceho. Internetový obchod je prevádzkovaný na webovej adrese https://sobertable.com prostredníctvom webového rozhrania obchodu.

1.2. Tieto Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď je Kupujúcim právnická osoba alebo osoba, ktorá nakupuje tovar v rámci svojej podnikateľskej alebo profesijnej činnosti.

1.3. Odlišné ustanovenia v Kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto Obchodných podmienok.

1.4. Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou Kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a Obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Pre informáciu môžu byť preložené do poľského, anglického alebo nemeckého jazyka. V prípade rozporu má rozhodujúcu platnosť české znenie.

1.5. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas platnosti predchádzajúcich verzií obchodných podmienok.

2. Používateľský účet

2.1. Na základe registrácie na webovej stránke môže Kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania (ďalej len „používateľský účet“) a objednávať tovar. Ak to webové rozhranie umožňuje, je možné objednať tovar aj bez registrácie.

2.2. Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé a úplné údaje a v prípade zmien ich aktualizovať. Údaje uvedené Kupujúcim sa považujú za správne.

2.3. Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený prihlasovacím menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o týchto údajoch.

2.4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť používanie účtu tretím osobám.

2.5. Osobné údaje sú spracúvané v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov a nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR).

2.6. Predávajúci je oprávnený zrušiť používateľský účet, ak nie je používaný dlhšie ako 365 dní alebo ak Kupujúci poruší svoje povinnosti.

2.7. Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite z dôvodu údržby systémov.

3. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

3.1. Prezentácia tovaru v internetovom obchode má informatívny charakter a Predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu.

3.2. Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH a všetkých súvisiacich poplatkov a sú platné počas ich zobrazenia na stránke.

3.3. Webové rozhranie obsahuje aj informácie o nákladoch na balenie a dopravu v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia a krajiny.

3.4. Objednávka obsahuje najmä:

  • vybraný tovar vložený do košíka,
  • spôsob platby,
  • spôsob a cenu dopravy.

3.5. Pred odoslaním objednávky má Kupujúci možnosť skontrolovať a upraviť zadané údaje. Objednávku odošle kliknutím na tlačidlo „Potvrdiť objednávku“.

3.6. Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať dodatočné potvrdenie objednávky.

3.7. Kúpna zmluva je uzatvorená doručením potvrdenia objednávky e-mailom.

3.8. Kupujúci súhlasí s použitím prostriedkov diaľkovej komunikácie. Náklady na ich použitie znáša Kupujúci sám.

3.9. Po odoslaní objednávky Kupujúci obdrží e-mail s potvrdením a týmito Obchodnými podmienkami.

4. Cena tovaru a platobné podmienky

4.1. Kupujúci môže cenu uhradiť: 

  • v hotovosti alebo kartou pri doručení,
  • bezhotovostne prostredníctvom online platobných systémov (napr. Shopify Pay, PayU, Google Pay, Apple Pay),
  • bankovým prevodom.

4.2. Spolu s cenou tovaru je Kupujúci povinný uhradiť aj náklady na dopravu a balenie.

4.3. Predávajúci nepožaduje zálohu, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

4.4. Pri platbe na dobierku je cena splatná pri prevzatí tovaru. Pri bezhotovostnej platbe je splatnosť do 5 dní od uzatvorenia zmluvy.

4.5. Predávajúci môže požadovať platbu vopred.

4.6. Zľavy nie je možné kombinovať.

4.7. Predávajúci vystaví daňový doklad – faktúru v elektronickej podobe.

4.8. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade zjavnej cenovej chyby.

5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

5.1. Podľa § 1837 Občianskeho zákonníka nie je možné odstúpiť od zmluvy pri:

  • rýchlo sa kaziacom tovare,
  • tovare rozbalenom z hygienických dôvodov,
  • tovare upravenom na mieru.

5.2. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Oznámenie o odstúpení zašle na support@sobertable.com s požadovanými údajmi.

5.3. Pri použití doručovateľa Predávajúceho je vrátenie bezplatné. Pri vlastnej doprave znáša náklady Kupujúci.

5.4. Refundácia prebehne do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.

5.5. Predávajúci je oprávnený započítať náhradu škody.

5.6. Predávajúci môže požadovať náhradu nákladov na uvedenie tovaru do pôvodného stavu.

5.7. Predávajúci môže odstúpiť od zmluvy až do odovzdania tovaru Kupujúcemu.

5.8. Ak bol k tovaru poskytnutý darček, je Kupujúci povinný ho vrátiť spolu s tovarom.

6. Doprava a dodanie tovaru

6.1. Pri špeciálnych požiadavkách na dopravu znáša riziko Kupujúci.

6.2. Kupujúci je povinný prevziať tovar pri doručení.

6.3. Pri viditeľnom poškodení obalu môže Kupujúci zásielku odmietnuť.

7. Práva z vadného plnenia

Upravujú sa príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka (§§ 1914–2174).

Predávajúci zodpovedá, že tovar je pri prevzatí bez vád a má dohodnuté vlastnosti.

8. Ostatné práva a povinnosti

9. Obchodné oznámenia a cookies

Kupujúci súhlasí s používaním cookies. Súhlas môže kedykoľvek odvolať.
Dotazníky spokojnosti sú zasielané v súlade s platnou legislatívou a je možné sa z nich kedykoľvek odhlásiť.

10. Záverečné ustanovenia

10.1. Vzťahy sa riadia právnym poriadkom Českej republiky.

10.2. Neplatnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných.

10.3. Zmluva je archivovaná v elektronickej podobe.

10.4. Vzorový formulár na odstúpenie je prílohou Obchodných podmienok.

10.5. Kontaktné údaje Predávajúceho:
Ecological Systems Engineering s.r.o., Eliášova 922/21, Praha
E-mail: support@sobertable.com

10.6. Spory budú riešené podľa práva Českej republiky, prípadne mimosúdne prostredníctvom ČOI.

V Prahe, dňa 12. 11. 2025